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蜂蜜厂家鸿香源是如何解决客户担忧的

文章出处:人气:-发表时间:2016-07-18 09:20【

前阵子有位饮料公司客户需要蜂蜜原料,要求是蜂蜜加在饮料中不会变色。他们找了好多家都不能达到他们的要求。对于我们鸿香源当时客户也觉的没什么希望了。也是抱着试一试的心态。

作为业务员的我,首先就是想客户是否可以为我提供饮料配方,这样我们可以在配方中添加不同蜜源种类的蜂蜜来进行比对,看看哪种蜂蜜最为适合也不会变色。但是既然是新品种,未必是每一位客户都会将原料配方提供给我们,我们完全理解客户的顾虑,但是没有配方我们又该如何选择蜂蜜,这也真是一大难题。在我的一再耐心讲解之下,客户最终提供了小样,我们可以不去询问客户对方样品的成份,但至少是我们可以通过小样,在我们自己实验室同事的精心研究下,经过多次实验终于找到加入饮料中不会褪色的蜂蜜。最终订单达成,皆大欢喜。

通常我们蜂蜜原料的订单都需要了解客户的用途,有的甚至需要了解参数要求,只有客户给予的资料越详细,我们才能进行越深入地配合,来为客户提供最佳的解决方案。

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作者:胡佳


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